Mình cũng có tìm hiểu sơ qua về thuật ngữ này rồi, và mình thấy để 1 tác phẩm được viral thì quan trọng là mình phải hiểu được tâm lý, mong muốn của nhóm đối tượng mục tiêu. Nhưng đôi khi 1 số chiến dịch lại viral một cách tự nhiên chỉ vì nó lạ, nó độc và nó chẳng theo 1 quy cách nào cả ^^